退款政策
本页面由HoneyBunny维护,说明积分与退款处理规则。
自动积分返还
若图片/视频生成失败(技术错误或内容过滤导致),相关积分将自动退回余额。所有扣款与退款记录可在积分页面查验。 积分页面
未使用积分
积分是预付费数字商品,随聊天、通话及媒体生成消耗。账户有效期内积分永不过期。免费促销积分无现金价值且不可退款。
账单错误与重复扣款
如遇误扣或重复扣款,请在30天内联系我们,我们将进行调查并将款项退还至实际扣款的支付方式。
账户暂停
因违反内容政策而被暂停的账户,其已消耗的积分不予退款。您仍可通过支持渠道对暂停决定提出申诉。
如何申请退款
请通过应用内的支持部分提交工单,注明日期、操作及问题详情。我们承诺在两个工作日内予以回复。