धनवापसी नीति
यह पृष्ठ HoneyBunny द्वारा बनाए रखा जाता है और बताता है कि हम क्रेडिट्स और धनवापसी को कैसे संभालते हैं।
स्वचालित क्रेडिट धनवापसी
यदि छवि या वीडियो जनरेशन विफल हो जाता है — चाहे वह तकनीकी त्रुटि से हो या सामग्री फ़िल्टर से — उस जनरेशन के लिए चार्ज किए गए क्रेडिट्स स्वचालित रूप से आपके बैलेंस में वापस कर दिए जाते हैं। आप हर चार्ज और धनवापसी को अपने क्रेडिट्स पृष्ठ पर सत्यापित कर सकते हैं। क्रेडिट्स पृष्ठ
अप्रयुक्त क्रेडिट्स
क्रेडिट्स एक प्रीपेड डिजिटल सामान हैं और चैट, कॉल और मीडिया जनरेशन के रूप में खर्च किए जाते हैं। अप्रयुक्त क्रेडिट्स आपके खाते के सक्रिय रहने तक समाप्त नहीं होते हैं। मुफ्त प्रचार क्रेडिट्स का कोई नकद मूल्य नहीं है और वे धनवापसी योग्य नहीं हैं।
बिलिंग त्रुटियां और डुप्लिकेट चार्ज
यदि आपसे गलती से या दो बार चार्ज किया गया है, तो 30 दिनों के भीतर हमसे संपर्क करें। हम जाँच करके वास्तव में चार्ज किए गए भुगतान विधि पर राशि वापस कर देंगे।
सदस्यता रद्द करना
सदस्यता रद्द होने तक प्रत्येक माह स्वतः नवीनीकृत होती रहती है, और आप इसे किसी भी समय रद्द कर सकते हैं। अपनी सदस्यता के पुनर्भुगतान (rebilling) को रद्द करने के लिए, अपने खाते में बिलिंग (Billing) पृष्ठ से रद्द करें, या https://support.ccbill.com पर CCBill के उपभोक्ता सहायता विभाग से संपर्क करें (ईमेल support@ccbill.com, फोन 888.596.9279)। रद्दीकरण भविष्य के सभी शुल्कों को रोक देता है; आप उस अवधि के अंत तक पहुंच और किसी भी शेष क्रेडिट को बनाए रखते हैं जिसके लिए आपने पहले ही भुगतान कर दिया है। एक बार के क्रेडिट पैक कभी नवीनीकृत नहीं होते हैं।
निलंबित खाते
हमारी सामग्री नीति का उल्लंघन करने पर निलंबित किए गए खातों में उपयोग किए गए क्रेडिट्स की वापसी नहीं की जाएगी। आप अभी भी सपोर्ट के माध्यम से निलंबन के खिलाफ अपील कर सकते हैं।
धनवापसी कैसे मांगें
ऐप के अंदर सपोर्ट सेक्शन से एक टिकट खोलें। तारीख, कार्रवाई और क्या गलत हुआ, इसकी जानकारी दें। हम दो व्यावसायिक दिनों के भीतर जवाब देने का प्रयास करते हैं।