콘텐츠 삭제 및 불만 처리

누구나 불만을 제기할 수 있습니다

HoneyBunny 계정이 없어도 됩니다. 콘텐츠에 대한 설명, 표시 위치 및 식별 방법을 기재하여 abuse@honeybunnyai.com으로 이메일을 보내십시오. 로그인한 사용자는 메시지, 캐릭터 또는 미디어 항목에 대해 신고 기능을 사용할 수도 있으며, 이는 당사의 운영 대기열로 직접 접수됩니다.

처리 절차

• 영업일 기준 2일 이내에 접수 확인.
• 자동화 시스템만이 아닌, 교육받은 전문 운영자가 검토.
• 영업일 기준 5일 이내에 해결(삭제, 목록 제외 또는 사유와 함께 기각).
• 미성년자 또는 비동의 묘사와 관련된 것으로 주장되는 콘텐츠는 검토 전 접수 즉시 삭제됩니다.

본인 콘텐츠의 삭제

귀하는 언제든지 계정에서 컴패니언, 대화 또는 미디어 항목을 삭제할 수 있으며, 계정을 삭제하면 모든 데이터가 영구적으로 삭제됩니다. 생성된 미디어의 삭제는 되돌릴 수 없습니다.

귀하가 콘텐츠에 등장하는 경우

HoneyBunny의 콘텐츠가 귀하를 묘사하고 있다고 믿는 경우, 해당 콘텐츠를 찾을 수 있는 충분한 세부 정보와 함께 abuse@honeybunnyai.com으로 연락하십시오. 모든 컴패니언은 합성된 것이며 실존 인물의 초상은 의도적으로 생성되지 않으나, 당사는 이를 조사하여 일치하는 콘텐츠를 삭제하고 해당 결과물을 생성한 프롬프트 패턴을 차단할 것입니다.

항소

귀하의 계정이나 콘텐츠에 조치가 취해졌으나 이에 동의하지 않는 경우, 앱 내에서 지원 티켓을 열거나 support@honeybunnyai.com으로 서신을 보내십시오. 항소는 다른 검토자가 담당하며, 영업일 기준 5일 이내에 검토 및 해결합니다. 항소 결과에 동의하지 않는 경우, 해당 사안은 FlairOne AI Inc.의 비용 부담으로 중립적인 독립 기관에 회부되어 해결됩니다.